1.Общие положения

1.1.Приведенная ниже информация является предложением (далее - Публичная оферта) от лица Индивидуального предпринимателя Цукановой Марии Сергеевны (далее - Исполнитель) любому физическому лицу, достигшему на дату акцепта 18 лет (далее - Заказчик), заключить публичный договор возмездного оказания консультационно-информационных услуг (далее - Договор) на описанных ниже условиях.
1.2.Публичная оферта доступна на сайте Исполнителя:https://mariyatsukanova.ru/consultation (далее – Сайт).
1.3.Акцептом настоящей оферты является перечисление Заказчиком на расчетный счёт Исполнителя 100 % предварительной оплаты.
1.4.Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым на условиях Оферты с момента акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком (далее – Стороны) своих обязательств по Договору.

2.Предмет договора

2.1.Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Заказчику Исполнителем услуг по индивидуальному психологическому онлайн-консультированию в гештальт-подходе (далее – Услуги) в порядке и сроки, предусмотренные Офертой.

3.Порядок оказания услуг

3.1.Услуги оказываются Исполнителем дистанционно с использованием сети Интернет посредством видеосвязи через Яндекс.Телемост, WhatsApp, Telegram или Zoom. Выбор конкретного программного обеспечения из перечисленных в настоящем пункте, осуществляется Заказчиком.
3.2.Продолжительность консультации составляет 50 (Пятьдесят) минут.
3.3.Дата и время консультации согласовывается Сторонами индивидуально посредством обмена электронными сообщениями с использованием адреса электронной почты и/или номера телефона, указанных Заказчиком при заполнении и отправке онлайн-форм на Сайте. Перенос даты и времени консультации возможны только с согласия Исполнителя. В случае опоздания Заказчика на консультацию по любым причинам, дата и время консультации переносу не подлежат, консультация осуществляется Исполнителем в рамках оставшегося с учетом опоздания времени.
3.4.С целью получения услуг в рамках настоящего Договора Заказчик обязуется обеспечить наличие необходимых технических требований.
3.5.Услуги предоставляются Исполнителем при условии их предварительной 100% оплаты Заказчиком.
3.6.Услуги по настоящему договору оказываются лично Исполнителем.
3.7.Исполнитель вправе в любое время отказаться от исполнения Договора, письменно уведомив об этом Заказчика не менее, чем за 3 (Три) дня до даты консультации. В таком случае Стороны вправе согласовать новую дату и время консультации, либо в случае отказа Заказчика от переноса консультации - Заказчику в полном объеме возвращаются уплаченные денежные средства.
3.8.Исполнитель вправе без применения к нему каких-либо мер ответственности прекратить оказание услуг в случае нахождения Заказчика в любой степени алкогольного, наркотического или иного опьянения.
3.9.Приемка Заказчиком оказанных ему услуг производится без подписания актов. Отсутствие в течение трех дней после окончания консультации обоснованных письменных претензий Заказчика означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества. 

4.Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1.Актуальная стоимость консультаций указана на Сайте.
4.2.Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить стоимость услуг в любое время до момента оплаты консультации Заказчиком.
4.3.Оплата услуг производится Заказчиком в безналичной форме через платформу GetCourse.
4.4.Обязательства Заказчика по оплате услуг Исполнителя считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5.Услуги оказываются Исполнителем только при условии и после 100% предварительной оплаты.                          
4.6.Если оплата поступила в размере меньше стоимости услуги (менее 100% стоимости услуги), договор считается незаключенным, если на сайте не указано о возможности оплаты услуги в рассрочку. Если оплата поступила в большем размере, договор считается заключенным, при этом сумма, превышающая цену договора, возвращается на счет Заказчика, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты принятия решения о возврате оплаты.

5.Ответственность сторон

5.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2.Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.
5.3.Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
5.4.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые сторона(ы) не могла(и) ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажора). К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся стихийные бедствия, аварии, наводнения, землетрясения, эпидемии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, революции, военные действия, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в договоре виды деятельности, а также любые другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон, препятствующие исполнению обязательств.

6.Условия и порядок возврата денежных средств

6.1.Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на следующих условиях:
6.1.1.При отказе от исполнения Договора не менее, чем за 3 (Три) рабочих дня до начала оказания услуг Исполнителем (до согласованной даты консультации), денежные средства подлежат возврату в полном объеме;
6.1.2.При отказе от исполнения Договора менее, чем за 3 (Три) рабочих дня до начала оказания услуг Исполнителем (до согласованной даты консультации) уплаченные Заказчиком денежные средства не возвращаются.
6.2.Для получения возврата Заказчик должен прислать в установленный срок заявку на возврат на электронный адрес maryy_ts@mail&ru. Заявка предоставляется в виде сканированной копии заявления, подписанного Заказчиком, с указанием наименования услуги и даты оплаты. Возврат производится в течение 10 рабочих дней на счет, с которого было поступление.

7.Заключительные положения

7.1.Исполнитель вправе использовать аналитический материал, полученный от Заказчика в рамках консультаций, при условии соблюдения анонимности и конфиденциальности персональных данных Заказчика.
7.2.Споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего Договора, Стороны будут разрешать в досудебном (претензионном) порядке. Срок ответа на претензию 10 рабочих дней с момента получения.
7.3.В случае, если спор, возникающий из указанного Договора или касающийся указанного Договора, его нарушения, прекращения или недействительности, не удалось решить в претензионном порядке, такой спор подлежит разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством.
7.4.Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
7.5.Каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в порядке, предусмотренном нормами гражданского законодательства и настоящей Оферты.
7.6.Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей Публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за один день до их ввода в действие.
7.7.Все юридически значимые сообщения, связанные с заключением, исполнением, прекращением настоящего Договора, высылаются на электронный адрес, указанный в реквизитах настоящего договора.

8.Реквизиты Исполнителя

ИП Цуканова Мария Сергеевна
ИНН 575402333409
ОГРНИП 315574900019202
E-mail: maryy_ts@mail.ru
Тел.: +79997555135
Дата публикации: «14» сентября 2023 г.